Plaud vs Pocket vs Ajora: wat legt je telefoongesprekken echt vast?

Wat is het verschil tussen Plaud, Pocket en Ajora?

Plaud en Pocket zijn losse apparaatjes met een microfoon erin; Ajora is een app die meebelt op de lijn en bij een fysiek gesprek de microfoon van je telefoon gebruikt. In dezelfde ruimte komt dat op hetzelfde neer, alleen zonder apparaat om te kopen en op te laden. Aan de telefoon loopt een kastje vast op drie voorwaarden: het moet op je telefoon zitten, je moet er per gesprek zelf op drukken, en oordopjes kunnen niet.

De vraag is steeds dezelfde: hoe zorg je dat je na een gesprek nog weet wat er is afgesproken, zonder zelf te notuleren. Er zijn drie manieren om daar te komen, en het verschil zit hem in waar de microfoon zit.

Plaud of Pocket kopen?

Koop een Plaud als je vooral overleggen aan tafel opneemt en een gevestigd product wilt met 300 gratis transcriptieminuten per maand. Koop een Pocket als je het goedkoopste kastje wilt en onbeperkt wilt transcriberen zonder abonnement. Bel je vooral, dan past geen van beide goed: allebei moeten ze op de achterkant van je telefoon zitten en moet je per gesprek op de knop drukken, en volgens Plaud werkt zijn kastje niet met oordopjes in. Pocket gebruikt hetzelfde principe. Voor wie vooral belt, past Ajora, een Nederlandse app die meebelt met je telefoongesprekken, beter: het legt ook inkomende gesprekken vast en werkt met oordopjes in, zonder apparaatje.

Voor telefoongesprekken maakt de keuze tussen die twee minder uit dan het lijkt. Allebei lezen ze het gesprek uit de behuizing van je telefoon, dus allebei hangen ze af van hoe het kastje zit en hoe hard je telefoon staat, en geen van beide start vanzelf. Bel je het grootste deel van de dag, dan past een app die meebelt op de lijn beter, zoals Ajora. Hieronder lees je waarom.

Hoe leg je een fysiek gesprek vast?

Met dezelfde app. Tik op Opnemen (op Android: Vastleggen), druk op Start opname en leg je telefoon neer. Je krijgt dezelfde debrief als bij een telefoongesprek, met herkenning van wie wat zegt.

Je hebt er dus geen apparaat voor nodig. Een kastje moet je kopen, meenemen en opgeladen houden, en de telefoon waar het aan vastgeplakt zit ligt toch al voor je. Plaud noemt zelf een bereik van ongeveer vijf meter en Pocket claimt vijftien; bij een overleg met een paar mensen ligt de microfoon van je telefoon net zo dicht bij de sprekers als een kastje dat ernaast ligt.

Kunnen Plaud en Pocket telefoongesprekken opnemen?

De kastjes wel, maar alleen als ze op de achterkant van je telefoon zitten, je per gesprek zelf op opnemen drukt en je geen oordopjes gebruikt. Plaud schrijft die drie voorwaarden zelf in zijn handleiding en support op. De Plaud One-oordopjes nemen gesprekken zonder kastje op, maar ook daarmee start je elke opname zelf, en op 17-10-2026 waren ze niet te bestellen.

Een telefoongesprek is een ander probleem dan een gesprek in dezelfde ruimte. iOS en Android geven de gespreksaudio aan geen enkele app door, dus een kastje moet het geluid ergens anders vandaan halen. Plaud en Pocket doen dat allebei door het geluid uit de telefoon zelf te voelen: Plaud met een trillingssensor, Pocket met een contactmicrofoon. Slim, en het werkt. Bij Plaud geldt dat voor de Note en de Note Pro; de NotePin en NotePin S hebben helemaal geen stand voor telefoongesprekken. Er hangen drie voorwaarden aan.

Hoe goed klinkt een telefoongesprek dat een kastje opneemt?

Dat hangt van je telefoon af, want het kastje leest het geluid door de behuizing heen. Plaud noemt in zijn eigen support de klachten die daarbij horen: telefoongesprekken die moeilijk te verstaan zijn, opnames waarin je alleen jezelf hoort en niet de ander, en opnames die te hard en vervormd terugkomen.

Dat is geen bouwfout, het is de route. Het geluid dat wordt opgenomen is niet het gesprek zelf maar de trilling die ervan overblijft in je toestel. Op de supportpagina over slechte geluidskwaliteit staat wat je daarvoor moet regelen:

• Zet je belvolume op minimaal 80 procent.
• Doe je hoesje eraf als het dik is, want dat dempt de opname.
• Gebruik geen oordopjes of koptelefoon, bedraad noch draadloos: het kastje pakt het geluid van de luidspreker.
• Bel je handsfree, haal het kastje dan juist van je telefoon af en leg het ernaast, anders neemt het het gesprek twee keer op en wordt het vervormd.
• Raak het kastje tijdens het gesprek niet aan, want schuiven en tikken komen mee in de opname.

Dat zijn vijf dingen die goed moeten staan voordat er iets bruikbaars uitkomt, en een transcriptie wordt nooit beter dan de opname eronder. Ajora zit op de lijn: wat er wordt uitgeschreven is het gesprek zelf. Geen volumeknop die goed moet staan, geen hoesje dat te dik kan zijn, en geen kant van het gesprek die kan wegvallen.

Plaud, Pocket of Ajora: wat zijn de verschillen?

Plaud is het sterkst bij fysieke gesprekken, Pocket is de goedkoopste hardware, en Ajora is de enige van de drie die een telefoongesprek zonder handeling vastlegt, ook met oordopjes in. De hele vergelijking staat in de tabel hieronder.

Wat kosten Plaud en Pocket over een jaar?

Met de goedkoopste betaalde abonnementen is Plaud het eerste jaar goedkoper: een Plaud Note met Pro, tot 1.200 minuten per maand, kost €280,89, een Pocket met Pro €394. Wil je geen minutenlimiet, dan kosten ze bijna hetzelfde: een Plaud Note met Unlimited komt op €394,89. Zonder abonnement is Pocket goedkoper met €139, en transcribeert hij onbeperkt.

De prijzen komen uit de Europese winkel van Plaud en de Nederlandse winkel van Pocket, nagekeken op 17-10-2026. Op de productpagina van Pocket staat Pro voor 239,88 dollar per jaar; in euro rekent de Nederlandse winkel €255 voor twaalf maanden. Pocket wisselt vaak van actie, dus kijk de prijs na bij het afrekenen. Met een kastje lopen je belminuten via je eigen provider. Bij Ajora zitten ze in het abonnement, maar Ajora is geen recorder voor een vergaderzaal, dus deze vergelijking gaat alleen op als je gesprekken vooral telefoongesprekken zijn. Ajora vraagt geen apparaat; je kunt het eerst een week gratis bij je gewone gesprekken gebruiken voordat je €139 of meer aan een kastje uitgeeft.

Wat zijn de meest gehoorde klachten over Plaud en Pocket?

In recente App Store-reviews gaan de klachten over Plaud vooral over exporteren en synchroniseren, en daarnaast over opzeggen. Bij Pocket gaan ze vooral over het abonnement en over geld terugkrijgen. Plaud en Pocket staan toch hoog in de Nederlandse App Store: Plaud op 4,8 uit 1.062 beoordelingen, Pocket op 4,9 uit 219.

De apps van Plaud en Pocket staan allebei hoog, dus dit is de minderheid. Maar de klachten over Plaud en Pocket die er zijn, komen bij verschillende mensen terug en gaan over dezelfde dingen. De lovende reviews van Plaud en Pocket gaan vooral over de samenvattingen: mensen die tijdens een gesprek niet meer meeschrijven en het resultaat van hun kastje goed genoeg vinden om mee verder te werken.

Waar staan je opnames bij Plaud, Pocket en Ajora?

Plaud verdeelt je data over servers in de Verenigde Staten, Duitsland, Japan en Singapore, toegewezen op je regio. Pocket transcribeert en vat samen op cloudservers in de Verenigde Staten. Bij Ajora staan de transcripten versleuteld in Duitsland; het uitschrijven loopt via een verwerker in de Verenigde Staten, waarna de audio wordt verwijderd.

Plaud heeft dit beter geregeld dan de gemiddelde Amerikaanse app. Ze draaien servers in de Verenigde Staten, Duitsland, Japan en Singapore en wijzen je data toe aan de dichtstbijzijnde regio, ze sluiten training op jouw opnames uit tenzij je zelf toestemming geeft, ze werken met standaardcontractbepalingen en ze hebben een vertegenwoordiger in de EU. Wat er niet bij staat is versleuteling met een sleutel die alleen aan jouw account hangt, en een verwerkersovereenkomst die je kunt tekenen.

Bij Pocket is het beeld vager. De trustpagina zegt dat transcriptie en samenvattingen op cloudservers in de Verenigde Staten draaien en dat opnames en transcripten niet voor het trainen van AI-modellen gebruikt worden, maar noemt geen cloudleverancier, geen opslagregio en geen concrete bewaartermijn. Een verwerkersovereenkomst staat er niet bij; een Business Associate Agreement voor de Amerikaanse zorg wel, in het Enterprise-abonnement.

Bij Ajora ligt dat anders: de transcripten staan altijd in Duitsland en zijn versleuteld met een sleutel die alleen aan jouw account hangt, dus niemand kan ze inzien behalve jij. Zeg je op, dan wordt eerst die sleutel vernietigd en daarna worden je gegevens binnen 30 dagen gewist en binnen 90 dagen uit de back-ups. Daarnaast kun je een verwerkersovereenkomst tekenen, wat je nodig hebt zodra je met klantgegevens werkt. Hoe dat technisch zit staat op beveiliging.

Wat past bij jouw manier van werken?

Bel je voor je werk, dan is Ajora de keuze: elk gesprek wordt vastgelegd zonder dat je iets doet, ook het inkomende gesprek waar je niet op zat te wachten. Zit je vooral in grote vergaderzalen, dan verdient een kastje zijn geld, en die twee sluiten elkaar niet uit.

Het zijn geen concurrenten om dezelfde minuut. Een kastje is gebouwd voor de ruimte, Ajora voor de lijn. Zit je met zes mensen in een zaal, dan is dat het terrein van zo’n apparaat. Zit je in de auto, met oordopjes in, en word je even vaak gebeld als dat je zelf belt, dan legt een kastje precies daar niets vast en Ajora alles.

Veel mensen die bij Ajora uitkomen hebben eerst zo’n apparaat gekocht en gemerkt dat het bij een overleg prima werkt en aan de telefoon niet. Dat is geen slecht product, dat is een ander product. Wat er in een goed verslag van een telefoongesprek staat, en welke routes er zijn, lees je in gespreksverslag maken met AI.

Alle AI voice recorders op een rij, met TicNote en Soundcore erbij, staan in AI voice recorder. Ben je vooral op zoek naar een opname-app in plaats van een apparaat, lees dan ook Ajora vs TapeACall. Twijfel je of Ajora bij jouw manier van werken past, neem contact op of kijk in de veelgestelde vragen.

Jort van Meenen

Een van de drie co-founders van Ajora. Jort focust zich binnen Ajora op User Experience en Growth.

Terug naar alle artikelen