TapeACall neemt op door je gesprek samen te voegen met een opnamelijn. Dat werkt, maar het kost een handeling per gesprek, het hangt af van wat je provider toestaat, en je krijgt een opname met transcript terug. Ajora gaat volledig automatisch: uitgaand bel je vanuit de app, inkomend loopt via doorschakelen, en er is geen knop die je tijdens het gesprek kunt vergeten. Na het ophangen staat er een samenvatting met actiepunten klaar, versleuteld op servers in Duitsland.
Ajora neemt je telefoongesprekken automatisch op. Een paar minuten na het ophangen staat er een samenvatting met actiepunten klaar.
Wat is TapeACall?
TapeACall is een Amerikaanse app om telefoongesprekken op te nemen, en een van de oudste in zijn soort. Wat je terugkrijgt is een opname met een transcript erbij; wat er is afgesproken haal je er zelf uit.
De app doet drie dingen: opnemen, uitschrijven en delen. Ze claimen zelf transcriptie met 99 procent nauwkeurigheid en koppelingen naar Dropbox, Google Drive en e-mail. Wat er niet in zit is de stap daarna. Een geluidsbestand met de tekst erbij is het eindpunt, dus de samenvatting, de actiepunten en de afspraken haal je er zelf uit.
Hoe neemt TapeACall een gesprek op?
Met een driegesprek. De app belt zijn eigen opnamelijn en jij voegt die met Voeg samen bij je gesprek, waarna het gesprek via hun lijn loopt. Daar hangen twee voorwaarden aan: je provider moet driegesprekken toestaan en je moet het per gesprek zelf doen.
TapeACall heeft geen toegang tot je gespreksaudio, want iOS en Android geven die niet weg. Daarom lossen ze het op met een driegesprek. Je zet de ander in de wacht, de app belt hun opnamelijn, en jij drukt op Voeg samen. Vanaf dat moment loopt het gesprek via hun lijn en wordt het opgenomen. In de nieuwere gratis app kan dat voor uitgaande gesprekken automatisch.
Daar zitten twee dingen aan vast. Je provider moet driegesprekken toestaan, en je moet het per gesprek zelf doen. TapeACall vermeldt dat zelf ook in de App Store: SimpleTalk en H2o Wireless in de Verenigde Staten ondersteunen het niet, en EE in het Verenigd Koninkrijk niet meer op nieuwe abonnementen. Hun eigen supportartikel over de knop Voeg samen wijst bij problemen als eerste naar de provider.
Wat schrijven gebruikers over TapeACall?
Op 17-10-2026 stond TapeACall in de Nederlandse App Store op 3,6 uit 1.123 beoordelingen, en in de Verenigde Staten op 4,3 uit 38.301. Vijf klachten komen bij verschillende mensen terug: het samenvoegen mislukt, het werkt niet bij elke provider, de belkosten lopen op, ‘levenslang’ bleek niet levenslang, en support antwoordt niet.
In de recente beoordelingen in de App Store en Google Play, gesorteerd op datum, komen vijf klachten steeds terug, van verschillende mensen, in 2025 en 2026.
1. Het samenvoegen mislukt, of duurt te lang
Dit is de meest genoemde klacht. Volgens verschillende reviews gebeurt er niets als je op Voeg samen drukt, vallen alle gesprekken weg bij het samenvoegen, of duurt het zo lang voordat de knop verschijnt dat het begin van het gesprek al voorbij is. Meerdere gebruikers melden daarnaast lege opnames en ruis in plaats van stemmen.
2. Het werkt niet met elke provider
Omdat de opname op een driegesprek leunt, valt de app om zodra je provider dat niet toestaat. Gebruikers geven aan dat het alleen werkt bij providers die conference calls ondersteunen. Nederlandse gebruikers meldden bovendien dat het Nederlandse opnamenummer dagenlang onbereikbaar was, met een buitenlands nummer bellen als enige alternatief.
3. De rekening loopt langs twee kanten op
Je belt de opnamelijn zelf, dus die minuten lopen via je eigen abonnement. Wie in een buitenlands nummer terechtkomt, betaalt buitenlandse tarieven. Meerdere gebruikers geven aan dat ze daardoor een telefoonrekening van rond de 170 dollar kregen bovenop het abonnement, zonder dat ze daar vooraf voor gewaarschuwd waren. Nederlandse gebruikers beschrijven hetzelfde bij het bellen naar Noord-Amerika.
4. Levenslang bleek niet levenslang
De grootste bron van boze reviews is de overgang naar abonnementen. Mensen die jaren geleden eenmalig betaalden voor de Pro-versie werden buitengesloten en moesten opnieuw betalen, soms met hun oude opnames erachter. Volgens verschillende reviews ging de prijs daarbij van rond de 20 dollar per jaar naar 70 dollar per jaar, of naar een weekabonnement dat op jaarbasis veel duurder uitpakt.
5. Support reageert niet
De klacht die onder alle andere door loopt. Meerdere gebruikers geven aan dat ze mailen over verdwenen opnames of een app die niet meer opent en niets terug horen, of bij een chatbot belanden. Nederlandse gebruikers schrijven hetzelfde: de helpdesk is niet te bereiken, er is alleen een chatbot.
In de Nederlandse App Store staat de gratis TapeACall-app op 3,6 uit 1.123 beoordelingen, en in de Nederlandse Google Play op 2,0. In de Verenigde Staten staat diezelfde app op 4,3 uit 38.301 in de App Store en op 3,6 in Google Play, nagekeken op 17-10-2026. Dat verschil tussen thuismarkt en Nederland is precies het patroon dat je in de klachten hierboven terugziet: het valt om op de dingen die hier anders zijn, zoals je provider en het opnamenummer.
Wat doet Ajora anders dan TapeACall?
Ajora vraagt niets van je tijdens het bellen. Bij TapeACall start jij elke opname zelf; bij Ajora loopt het mee zodra je belt of gebeld wordt, zonder knop die je kunt vergeten en zonder begin dat je mist. Wat je terugkrijgt is geen geluidsbestand maar een samenvatting met actiepunten, met de belminuten in het abonnement.
Het gaat volledig automatisch
Uitgaand bel je vanuit de Ajora-app met je eigen contacten erin, inkomend lopen je gesprekken vanzelf mee, ook als je telefoon gaat terwijl je rijdt of net binnenloopt bij een klant. Er is geen knop die je kunt vergeten en geen wachttijd waarin het begin van het gesprek al voorbij is. Het instellen zit in de onboarding van de app: die zet doorschakelen voor je aan en loopt de stappen met je door.
Automatisch, maar jij houdt de knoppen
Automatisch betekent niet dat alles wordt vastgelegd. Contacten kun je als privé markeren, en dan wordt er van die gesprekken nooit iets opgenomen of opgeslagen. Bel je iemand vanuit de app, dan kies je per gesprek tussen Bel met Ajora en Bel zonder Ajora. Of inkomende gesprekken automatisch meelopen zet je zelf aan of uit, en tijdens een inkomend gesprek kun je Ajora er alsnog uit halen.
Het went aan jouw woorden
Namen van klanten, collega’s en producten die je vaak noemt kun je aan Ajora meegeven. Die komen daarna goed gespeld terug in je transcripties, in plaats van fonetisch geraden. Hoe langer je het gebruikt, hoe minder je hoeft te corrigeren.
Dat scheelt vooral als je veel belt
Bij twee gesprekken per week is een handeling per gesprek te doen. Bij tien per dag is het dat niet: dan gaat het mis bij precies de gesprekken waar je het het hardst nodig hebt, want juist het onverwachte gesprek van een klant is het gesprek dat je later terug wilt lezen. Automatisch betekent dat je er niet over hoeft na te denken en achteraf niet hoeft te ontdekken dat er niets is vastgelegd.
Je krijgt een debrief, geen bestand
Binnen een paar minuten na het ophangen staat er een samenvatting klaar, met de actiepunten en de besluiten eruit gehaald, en het volledige transcript eronder. Dat is het verschil dat er in de praktijk toe doet: een opname moet je nog terugluisteren, een debrief lees je in dertig seconden. Doordat alles tekst is, kun je er bovendien in zoeken: wat een klant drie weken geleden precies toezegde vind je terug op een naam of een woord, in plaats van dat je door een map met geluidsbestanden gaat.
Ook fysieke gesprekken
Zit je bij iemand op kantoor of in een overleg, tik dan in de app op Opnemen (op Android: Vastleggen) en leg je telefoon neer. Je krijgt dezelfde debrief, en zitten er meer mensen om de tafel, dan herkent Ajora wie wat zegt.
De belminuten zitten in de prijs
Bij Individueel zitten 600 belminuten per maand in het abonnement. Je krijgt dus geen tweede rekening van je provider voor het bellen naar een opnamelijn in een ander land.
Europese opslag en versleuteling
Je transcripten staan op servers in Duitsland en zijn versleuteld met een sleutel die aan jouw account hangt, dus niemand kan jouw debriefs en transcripties inzien behalve jij. Je gesprekken worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen; dat is vastgelegd met de verwerkers. Zeg je op, dan wordt eerst je sleutel vernietigd. Hoe dat precies zit staat op beveiliging, en de verwerkersovereenkomst staat er los naast.
Ajora of TapeACall: wat zijn de verschillen?
TapeACall geeft je een opname met transcript en vraagt per gesprek een handeling; Ajora geeft je een samenvatting met actiepunten en vraagt tijdens het gesprek niets. De hele vergelijking staat in de tabel hieronder.
| TapeACall | Ajora | |
|---|---|---|
| Opname starten | Zelf samenvoegen met hun opnamelijn. Uitgaand kan automatisch in de nieuwe app. | Bellen vanuit de app, en word je gebeld dan loopt het automatisch mee. Tijdens het gesprek hoef je niets te doen. |
| Inkomende gesprekken | De beller in de wacht zetten en zelf samenvoegen. | Automatisch, zodra doorschakelen aanstaat. |
| Wat je moet onthouden | Per gesprek eraan denken en de opname zelf starten. | Niets. Eenmalig instellen en daarna gaat het vanzelf. |
| Afhankelijk van je provider | Je provider moet driegesprekken toestaan. | Je provider moet doorschakelen toestaan. Kan dat niet, dan voeg je Ajora handmatig toe. |
| Wat je terugkrijgt | Een opname en een transcript. | Samenvatting, actiepunten, besluiten en het volledige transcript. |
| Fysieke gesprekken | Geen aparte functie voor. | Ja, met herkenning van de sprekers. |
| Privé bellen | De opname staat aan of uit; er is geen lijst met contacten die je overslaat. | Contacten kun je als privé markeren, en per gesprek kies je zelf of Ajora meeluistert. |
| Beter worden in jouw woorden | Vaste transcriptie, niet af te stemmen op jouw namen. | Namen die je vaak gebruikt geef je door, en die komen goed gespeld terug. |
| Belkosten | Je belt hun opnamelijn via je eigen abonnement. Gebruikers melden buitenlandse tarieven. | 600 belminuten per maand zitten in het abonnement. |
| Waar je gegevens staan | Hun privacybeleid noemt doorgifte naar de Verenigde Staten. | Servers in Duitsland. |
| Wie erbij kan | Opnames en transcripten worden bewaard bij hun opslag- en telecomleverancier. | Versleuteld met een sleutel die aan jouw account hangt. Niemand kan ze inzien behalve jij. |
| Bewaren en verwijderen | Maximaal drie jaar na je laatste gebruik, vijf jaar voor wettelijke verplichtingen. | Bij opzeggen eerst je sleutel weg, daarna je gegevens binnen 30 dagen en de back-ups binnen 90 dagen. |
| Verwerkersovereenkomst | Staat niet op hun site. De app verwijst naar een algemeen privacybeleid. | Staat op de site en is te ondertekenen. |
| Laatste update | De Pro-app op 13-02-2025, de gratis app op 20-04-2026. | De app staat sinds 29-08-2026 in de App Store. |
Wanneer is een losse opname-app genoeg?
Als je een paar keer per jaar een interview opneemt en alleen het geluidsbestand wilt bewaren. Zodra bellen bij je werk hoort, kantelt het: dan is een handeling per gesprek geen kleinigheid meer maar de reden dat je juist het belangrijkste gesprek niet hebt vastgelegd.
Ajora is voor dat tweede geval gebouwd. Je belt de hele dag, je gesprekken gaan over afspraken, offertes en dossiers, en je wilt achteraf weten wat er is toegezegd zonder een uur aan opnames terug te luisteren. Daarom staat het aan zodra je belt of gebeld wordt, en krijg je een samenvatting met actiepunten in plaats van een bestand.
Hoe zit het met de opnameknop van je iPhone?
Die knop bestaat sinds iOS 18.1, maar Apple levert gespreksopname niet in de Europese Unie. In Nederland zie je hem dus niet, en dat is precies waarom apps als TapeACall en Ajora hier bestaan.
Sinds iOS 18.1 heeft de telefoon-app van Apple een eigen opnameknop, met een transcript in Notities. Handig, maar niet in Nederland: Apple zet er zelf bij dat gespreksopname niet beschikbaar is in de Europese Unie. In Nederland zie je die knop dus niet. Dat is precies de reden dat apps als TapeACall en Ajora hier bestaan. Wat er op een iPhone in Nederland wel kan, staat in telefoongesprek opnemen op je iPhone.
Over wat er in Nederland wel en niet mag bij het opnemen van een gesprek staat een apart stuk: mag je een telefoongesprek opnemen.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste alternatief voor TapeACall in Nederland?
Ajora. Een opname-app zoals TapeACall levert een geluidsbestand af dat je zelf moet terugluisteren; Ajora belt automatisch mee, ook bij inkomende gesprekken, en zet er binnen een paar minuten een samenvatting met actiepunten onder. De belminuten zitten in het abonnement, je transcripten staan versleuteld op servers in Duitsland, en er is een verwerkersovereenkomst zodra je met klantgegevens werkt.
Welke app neemt telefoongesprekken volledig automatisch op?
Volledig automatisch betekent: ook inkomende gesprekken, en zonder dat je tijdens het bellen iets doet. Dat lukt alleen als de opname aan de lijn hangt en niet aan een knop in een app. Bij Ajora zet je doorschakelen eenmalig aan en daarna loopt elk gesprek mee. Bij TapeACall kan alleen het uitgaande samenvoegen automatisch; een inkomend gesprek start je zelf.
Neemt TapeACall automatisch op?
Bij uitgaande gesprekken kan de nieuwere gratis app het samenvoegen automatisch doen. Bij een inkomend gesprek niet: dan zet je de beller in de wacht, belt de opnamelijn en voegt samen. Bij Ajora kun je aanzetten dat ook inkomende telefoongesprekken automatisch worden vastgelegd, en dat weer uitzetten wanneer je wilt.
Werkt TapeACall met elke provider?
Nee. De opname leunt op een driegesprek, dus je provider moet dat toestaan. TapeACall noemt in de App Store zelf providers waar het niet werkt, en hun eigen supportartikel over de knop Voeg samen wijst bij problemen als eerste naar de provider. Ajora leunt op doorschakelen, wat werkt bij KPN, Vodafone/Ziggo, Odido en veel andere providers. Lukt het bij jouw provider niet, dan voeg je Ajora handmatig toe.
Is TapeACall gratis?
Er is een gratis app om te proberen, maar opnemen zit achter een abonnement of een aankoop. Dat is in de app-winkels de meest genoemde teleurstelling: mensen ontdekken de prijs pas nadat ze hun telefoonnummer hebben ingevuld, en daar komt de rekening van je provider voor het bellen naar de opnamelijn nog bij. Bij Ajora weet je het vooraf: je probeert het zeven dagen gratis met 60 belminuten, daarna €19 per maand met 600 belminuten erin, en veertien dagen geld terug.
Wordt TapeACall Pro nog bijgewerkt?
Sinds 13-02-2025 niet meer. TapeACall Pro staat nog als betaalde app in de App Store, voor €11,99 in Nederland, maar de laatste update was versie 5.11.12 op die datum. De gratis TapeACall-app met abonnement kreeg zijn laatste update op 20-04-2026. Allebei nagekeken in de App Store op 17-10-2026.
Hoort de ander dat je opneemt?
Bij TapeACall merkt de ander dat het gesprek een conferentiegesprek wordt, en in bepaalde landen klinkt er daarbij een piep of een melding. Bij Ajora klinkt er niets, dus de ander merkt er zelf niets van. In Nederland mag je een gesprek waar je zelf aan deelneemt vastleggen, en houd je de uitwerking voor jezelf, dan valt dat volgens artikel 2 van de AVG buiten de privacywet. Gebruik je het voor je werk, dan verwerk je persoonsgegevens en moet je het volgens artikel 13 van de AVG wel melden: een zin aan het begin van het gesprek is genoeg. De hele uitleg staat in mag je een telefoongesprek opnemen.
Werkt TapeACall in Nederland?
Ja, maar het is hier duidelijk minder goed geregeld dan in de thuismarkt. De beoordeling ligt lager, en in 2024 meldden Nederlandse gebruikers dat het Nederlandse opnamenummer dagenlang onbereikbaar was, met een buitenlands nummer bellen als alternatief. Ajora wordt in Nederland gebouwd en voor de Nederlandse markt: eigen Ajora-nummer, belminuten in het abonnement, en support van de makers zelf.
Kan ik mijn opnames uit TapeACall meenemen?
Per opname delen gaat via e-mail, Dropbox of Google Drive, maar een knop om alles in een keer mee te nemen is er niet; dat moet stuk voor stuk. Reviews van mensen die hun abonnement stopzetten melden dat ze daarna niet meer bij hun oude opnames konden, dus download alles voordat je opzegt.
Wat kost Ajora?
Individueel kost €19 per maand, of €15 per maand als je een jaar vooruit betaalt. Daar zitten 600 belminuten per maand bij. Teams betalen €28 per gebruiker per maand, vanaf drie gebruikers. Het maandabonnement is elke maand opzegbaar en na je eerste betaling geldt veertien dagen een geld-terug-garantie.
Kan iemand bij Ajora mijn gesprekken lezen?
Nee. Je transcripten zijn versleuteld met een sleutel die alleen aan jouw account hangt, dus niemand kan jouw debriefs en transcripties inzien behalve jij. Ze staan op servers in Duitsland en worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
Twijfel je tussen een app en een opnamekastje, lees dan Plaud alternatief: wat werkt beter als je vooral belt?. Wave neemt een gesprek dat al loopt op dezelfde manier op als TapeACall, met een lijn die je samenvoegt; die vergelijking staat in Ajora vs Wave. Vragen over privacy of de verwerkersovereenkomst kun je stellen via contact; je krijgt antwoord van een oprichter.
Je kunt Ajora zeven dagen gratis proberen, met 60 belminuten en zonder betaalgegevens. Maak je account op debrief.ajora.io/register, download de app voor iPhone of Android en log in met dezelfde gegevens. Voor een team is er geen proefperiode: zie Ajora voor salesteams.
Bronnen
- TapeACall: Call Recorder in de App Store, met beoordelingen en de recentste reviewsApple App Store, geraadpleegd 17-10-2026
- TapeACall Pro in de App Store, versie 5.11.12 van 13-02-2025Apple App Store, geraadpleegd 17-10-2026
- TapeACall: Call Recorder in Google Play, met de recentste reviewsGoogle Play, geraadpleegd 17-10-2026
- De knop Voeg samen werkt niet: wat moet ik doen?TapeACall Support
- TapeACall, functies en eigendomtapeacall.com, geraadpleegd 06-09-2026
- Privacybeleid met bewaartermijnen en doorgifte naar de Verenigde StatenBending Spoons, geraadpleegd 06-09-2026
- Een gesprek opnemen en uitschrijven op de iPhone, met de landen waar het niet kanApple Support
Een van de drie co-founders van Ajora. Jort focust zich binnen Ajora op User Experience en Growth.