Plaud Note Pro review: wat kan hij, wat kost hij en hoe werkt hij bij bellen?

Wat is de Plaud Note Pro?

De Plaud Note Pro is een AI voice recorder van Plaud, zo groot als een bankpas en 2,99 millimeter dun, die met een magnetisch hoesje op de achterkant van je telefoon zit. Hij neemt gesprekken in de ruimte en telefoongesprekken op, en de Plaud-app maakt er een transcript en een samenvatting van.

De Note Pro weegt 30 gram, heeft 64 GB opslag en een klein AMOLED-scherm dat laat zien of hij opneemt. In de doos zitten volgens Plaud een magnetisch hoesje, een magnetische ring voor telefoons zonder MagSafe en een oplaadkabel. Een stekker zit er niet bij, merkte Notebookcheck. Je opnames komen in de Plaud-app voor iPhone en Android, en ook op Plaud Web en in Plaud Desktop. Sinds oktober 2026 heet de app in de App Store ‘Plaud: AI Work Companion’.

Plaud verkoopt in de Europese winkel nog drie andere kastjes. De gewone Plaud Note heeft dezelfde vorm en kost €169,90. De NotePin (€169,90) en de NotePin S (€179) draag je op je kleding; in de vergelijking die Plaud zelf maakt, staat bij die twee alleen de stand voor gesprekken in de ruimte. Daarnaast zijn er de Plaud One-oordopjes van €249,90, maar die waren op 25-10-2026 niet te bestellen: de voorverkoop is voorbij en er is een wachtlijst. Alle AI voice recorders van andere merken, met prijs en abonnement, staan in AI voice recorder.

Plaud Note of Note Pro: wat is het verschil?

De Plaud Note Pro heeft vier microfoons in plaats van twee, een bereik tot vijf meter in plaats van drie en een klein scherm, en hij wisselt zelf tussen de stand voor bellen en die voor de ruimte. In de Europese winkel kost de Note Pro €189 en de Note €169,90; de abonnementen zijn voor beide gelijk.

De gegevens komen uit de vergelijking van Plaud zelf en de productpagina’s, nagekeken op 25-10-2026. De extra microfoons helpen vooral in een vergaderruimte met meerdere mensen. Voor bellen is het verschil klein: beide nemen het gesprek op met dezelfde soort trillingssensor. Bij de Note Pro hoef je alleen niet zelf de stand te kiezen.

Wat kost een Plaud Note Pro over een jaar?

Een Plaud Note Pro kost in de Europese winkel €189. Met het gratis Starter-plan van 300 minuten per maand blijft het daarbij; met Pro (€110,99 per jaar) betaal je in het eerste jaar €299,99 en met Unlimited (€224,99 per jaar) €413,99. De prijzen zijn nagekeken op 25-10-2026.

Minuten die je niet gebruikt, gaan bij Plaud niet mee naar de volgende maand. Kom je tekort, dan koop je een los pakket van 600, 3.000 of 6.000 minuten bij. Belminuten zitten in geen enkel Plaud-plan, want een kastje belt niet; die lopen via je eigen provider. Bij Ajora zitten er 600 belminuten per maand in het abonnement, en er hoort geen apparaat bij.

De Note Pro koop je in Nederland in de Europese winkel van Plaud, met 30 dagen om hem kosteloos terug te sturen en gratis verzending boven €50. Elektronicawinkels als MediaMarkt verkopen hem ook, met hun eigen prijs. Twijfel je tussen Plaud en Pocket, dan staat in Plaud vs Pocket vs Ajora wat beide over een jaar kosten.

Heb je een abonnement nodig bij Plaud?

Nee. Bij elke Plaud zit het gratis Starter-plan met 300 transcriptieminuten per maand, ongeveer vijf uur. Een betaald Plaud-abonnement heb je pas nodig als je meer opneemt. Wel kosten automatische taken van de Plaud Agent sinds oktober 2026 Plaud Credits, los van je minuten.

Volgens de vergelijking op de prijspagina krijg je met Starter dezelfde functies als met Pro en Unlimited; het verschil zit in het aantal minuten. Alleen Team heeft er dingen bij die voor een organisatie zijn, zoals een gedeelde werkruimte en een verwerkersovereenkomst. Opzeggen kan altijd: je plan loopt door tot het eind van de betaalperiode.

Wat is er in oktober 2026 veranderd aan Plaud?

In oktober 2026 bracht Plaud versie 4.0 van de app uit. Plaud verving AutoFlow door Routines, en automatische taken van de Plaud Agent kosten sindsdien Plaud Credits. Andere sprekers herkent Plaud niet meer automatisch, alleen je eigen stem. Transcriptie en de standaardsamenvatting blijven binnen je gewone minuten.

Opnemen en transcriberen werken volgens Plaud zoals voorheen. De Note Pro zelf is niet veranderd; de wijzigingen zitten in de app en het abonnement eromheen.

Plaud Note Pro review: wat zeggen gebruikers?

De ervaringen met Plaud zijn overwegend goed: op 25-10-2026 een 4,7 uit 2.861 reviews op Trustpilot en een 4,8 uit 1.084 beoordelingen in de Nederlandse App Store. Gebruikers prijzen de samenvattingen en het gemak bij gesprekken aan tafel. De klachten gaan vooral over het abonnement bovenop het apparaat en over bellen met oortjes. Sinds oktober 2026 komen daar functies bij die verdwijnen.

Wij hebben Plaud niet zelf gebruikt. Wat hier staat komt uit openbare reviews, de App Store, Trustpilot, Reddit en de supportpagina’s van Plaud, steeds met de datum erbij. Wij maken Ajora, een Nederlandse app die automatisch je telefoongesprekken opneemt en er een samenvatting met actiepunten van maakt. Lees dit dus als het overzicht van een concurrent, en kijk de bronnen onderaan na.

Twijfel je tussen Plaud en Pocket, dan staan de klachten over Pocket in Plaud vs Pocket vs Ajora. De andere review die wij schreven, met prijs, abonnement en wat het pasje doet bij bellen, is de Pocket AI review.

Hoe neemt de Plaud Note telefoongesprekken op?

De Plaud Note en de Note Pro nemen een telefoongesprek op met een trillingssensor die beide kanten van het gesprek uit de behuizing van je telefoon leest. Het kastje moet daarvoor stevig op de achterkant van je telefoon zitten, en je start elke opname zelf: automatisch opnemen kan de Plaud Note niet, zegt Plaud.

iOS en Android geven de audio van een gesprek aan geen enkele app door, dus een kastje moet het geluid op een andere manier opvangen. De sensor van Plaud leest de trilling van de luidspreker in je telefoon. Bij de Note zet je het kastje zelf in de belstand, de Note Pro kiest die stand vanzelf. Het werkt ook bij WhatsApp-gesprekken. Word je gebeld, dan neem je op en druk je daarna op de opnameknop; wat er in de tussentijd gezegd is, mist in de opname.

Voor een goede opname noemt Plaud bij de Note Pro een paar eisen. Je belvolume staat op minimaal 80 procent, een dik hoesje gaat eraf, en het kastje zit stevig vast als je de telefoon aan je oor houdt. Bel je op de luidspreker, dan haal je de Note Pro juist van je telefoon en leg je hem ernaast. Blijft hij zitten, dan vangt hij het gesprek twee keer op en klinkt de opname te hard en vervormd.

Werkt Plaud met AirPods, een headset of CarPlay?

Nee. De Plaud Note en de Note Pro nemen geen telefoongesprek op als je belt met AirPods, een andere koptelefoon of een headset, bedraad of draadloos, want de sensor vangt het geluid op via de luidspreker van je telefoon. Over CarPlay zegt Plaud niets, maar ook dan loopt het geluid niet via de luidspreker van je telefoon.

Plaud schrijft het in twee supportartikelen met zoveel woorden: een koptelefoon gebruiken tijdens een opgenomen gesprek wordt niet ondersteund, en de Note Pro kan geen stem opvangen als je oordopjes of een koptelefoon van welke soort ook draagt. Ben je gewend met oortjes of handsfree te bellen, dan moet je voor elk gesprek dat je wilt vastleggen de telefoon weer aan je oor houden.

Het antwoord van Plaud zelf is de Plaud One: oordopjes die het gesprek opnemen met een microfoon in elk dopje, en die bij de start van een opname een gesproken aankondiging afspelen. Automatisch opnemen kun je bij de Plaud One aanzetten. Op 25-10-2026 kon je hem niet bestellen; je kunt je op een wachtlijst zetten.

Ajora werkt op een andere manier. Ajora neemt het gesprek op via de lijn en niet via een microfoon, dus het maakt niet uit of het geluid via AirPods, een headset of de auto loopt. Dat geldt voor gesprekken die je vanuit de Ajora-app start en voor inkomende gesprekken die je doorschakelt naar je eigen Ajora-nummer.

Waar staan je opnames bij Plaud, en hoe zit het met de AVG?

Plaud bewaart de opnames van Europese accounts bij AWS in Frankfurt, volgens een supportpagina die op 21-10-2026 is bijgewerkt, en noemt zich AVG-conform (in het Engels: GDPR). Een verwerkersovereenkomst staat in de vergelijking op de prijspagina van Plaud alleen bij het Team-plan.

Opnames, transcripten en samenvattingen blijven bij Plaud staan tot je ze zelf verwijdert of je account opzegt. Zet je de cloudsynchronisatie uit, dan blijven opnames op je telefoon en gebruikt Plaud de cloud alleen voor de verwerking. Plaud heeft ISO- en SOC 2-certificaten, en zegt dat de AI-diensten die het inschakelt niets bewaren. Het privacybeleid noemt servers in de Verenigde Staten, Duitsland, Japan en Singapore, met de regio die bij je account hoort.

Neem je klantgesprekken op voor je werk, vraag dan na of je met een individueel plan een verwerkersovereenkomst kunt tekenen. Bij Ajora wordt de opname na de transcriptie automatisch verwijderd, uiterlijk binnen 24 uur. Transcripten en verslagen worden versleuteld opgeslagen in Duitsland. Bellen loopt via Twilio in de Verenigde Staten en uitschrijven via ElevenLabs (Verenigde Staten) of Reson8 (Nederland), onder het EU-US Data Privacy Framework. De verwerkersovereenkomst staat op de site.

Kun je Plaud koppelen aan HubSpot of Claude?

Plaud had op 25-10-2026 geen eigen HubSpot-koppeling; transcripten en samenvattingen stuur je via Zapier naar HubSpot. Met Claude en ChatGPT koppelt Plaud via Plaud MCP, dat in de connectorlijst van Claude staat en volgens Plaud gratis is voor actieve accounts.

De koppelingen van Plaud staan allemaal nog als preview op de prijspagina: Google Agenda, Notion, Slack, Linear, Zapier en Plaud MCP, in elk plan. Een Salesforce-koppeling zit alleen in Team. Zapier start een actie zodra een transcript of een samenvatting klaar is. Laat je de Plaud Agent iets naar een verbonden app sturen, dan kost dat Credits. Een openbare API heeft Plaud niet; wel een opdrachtregelprogramma, Plaud CLI.

Ajora heeft ook een MCP-koppeling met Claude en ChatGPT, en een API met webhooks in elk betaald abonnement. Een kant-en-klare HubSpot-koppeling heeft Ajora evenmin: HubSpot sluit je aan via webhooks, met Zapier of Make ertussen. Met Apollo koppelt Ajora wel direct; dat staat in Ajora koppelen aan Apollo.

Voor wie past Ajora beter dan een Plaud?

Ajora past beter dan een Plaud als je vooral belt, ook als je gebeld wordt of met oortjes in belt. Ajora, een Nederlandse app die automatisch je telefoongesprekken opneemt en er een samenvatting met actiepunten van maakt, werkt zonder kastje: uitgaand bel je via de Ajora-app, inkomend schakel je door naar je eigen Ajora-nummer.

Tijdens het gesprek hoef je niets te bedienen, en een paar minuten na het ophangen staat er een verslag klaar met een samenvatting en actiepunten, met het transcript eronder. De opname wordt na de transcriptie automatisch verwijderd, uiterlijk binnen 24 uur. Ajora kost €19 per maand, of €15 per maand bij een jaarabonnement, met 600 belminuten erbij. Een gratis plan is er niet.

Plaud is beter voor gesprekken aan tafel en in een vergaderruimte. De Note Pro heeft vier microfoons en een bereik tot vijf meter, terwijl Ajora voor een gesprek in de ruimte de microfoon van je telefoon gebruikt. Wil je een gesprek kunnen terugluisteren, dan past Plaud ook beter: je exporteert de audio als MP3 of WAV, en bij Ajora krijg je geen geluidsbestand. En neem je maar af en toe iets op, dan ben je met een kastje en het gratis plan goedkoper uit.

Het hoeft geen keuze voor een van de twee te zijn: wie veel aan tafel zit en ook veel belt, kan het kastje houden voor de ruimte en een app nemen voor de lijn. Meer alternatieven naast elkaar, met prijzen, staan in Plaud alternatief.

Jort van Meenen

Een van de drie co-founders van Ajora. Jort focust zich binnen Ajora op User Experience en Growth.

Terug naar alle artikelen